Postado em 14 marzo 2023, às 3h37
Smiles es el programa de Millas de Gol y tiene gran éxito en el mercado debido a las ventajas que ofrece a sus afiliados. Por lo tanto, vale la pena saber más sobre él para saber si se adapta a su perfil.
Smiles es un programa de fidelización, que comenzó en la década de 1990, con la extinta compañía aérea Varig. Después de la adquisición de la empresa por Gol Líneas Aéreas, hubo una expansión de los beneficios ofrecidos con el fin de atraer a más clientes.
Al principio, la compra de billetes era la única forma de acumular millas, pero con el tiempo esto también se amplió. Así, hoy el programa permite a los usuarios aumentar su saldo con:
Otro punto positivo es que Smiles cuenta con más de 20 aerolíneas que forman parte del programa. De esta forma, los usuarios que viajen con alguna de estas compañías pueden utilizar sus gastos para acumular millas.
Los usuarios del programa tienen acceso a diversas ventajas, que van desde descuentos en servicios como alquiler de coches hasta embarque prioritario y salas especiales en los aeropuertos. Esto puede variar en función de la categoría Smiles a la que pertenezca.
A medida que utilice más servicios y aumente su saldo, podrá subir de nivel y acceder así a otras ventajas. Además, usted tiene la opción de asociarse al Club, que le permite aumentar sus millas más rápidamente.
A continuación, conozca cada una de estas ventajas y cómo aprovechar al máximo las opciones que le ofrece el programa.
Los usuarios se dividen en cuatro categorías: Smiles, Silver, Gold y Diamond. Aumentan de acuerdo a la acumulación de millas o segmentos calificables, es decir, los adquiridos
En cada uno de ellos, aumenta el número de ventajas para el usuario, que incluyen la posibilidad de vuelo anticipado y facturación gratuita de equipaje, por ejemplo.
El periodo de validez de las millas también se amplía en las categorías más avanzadas, y en el nivel Diamante puede llegar a 20 años para las resultantes de vuelos Gol.
En el programa Smiles, el cliente también puede acumular millas utilizando una tarjeta de crédito. Imagen de Karolina Grabowska en Pexels
El Club Smiles es un modelo de suscripción ofrecido por Gol que le permite aumentar sus ganancias de millas cada mes. Además, esta modalidad ofrece otros beneficios, entre ellos:
Los planes varían entre 1.000 y 20.000 millas mensuales, y en el momento de la suscripción, el cliente sigue ganando una bonificación. También se facilita el pago y el usuario puede elegir que se le cobre mensual o anualmente con tarjeta de crédito.
El programa cuenta con más de 15 aerolíneas asociadas, por lo que es posible acumular millas incluso en vuelos no operados por Gol. Entre las compañías que forman parte del sistema de beneficios se encuentran:
Esto es especialmente importante para quienes realizan viajes internacionales donde no hay vuelos operados por Gol, por ejemplo. De esta manera, podrás seguir aprovechando estas rutas para aumentar tu saldo de millas.
En la plataforma, el usuario puede acceder a todos los servicios que necesita cuando planifica sus viajes. Así, puede consultar su saldo de millas, buscar billetes y encontrar sugerencias de alojamiento y alquiler de coches en su destino, así como
Además de la facilidad, al optar por contratar los servicios por los socios indicados, el cliente todavía puede ganar millas adicionales y tener acceso a descuentos exclusivos para los afiliados.
Los clientes Smiles también pueden contar con servicios como la Sala Premium, donde pueden esperar su vuelo con más comodidad. A partir de la categoría Plata, es posible adquirir este beneficio con descuento y los usuarios Diamante tienen acceso gratuito.
El programa también ofrece soporte online para resolver las principales dudas, donde los clientes pueden consultar su saldo de millas, transferir puntos de su tarjeta de crédito, entre otros servicios.
Además del asistente virtual disponible en cualquier momento para los principales servicios, la compañía también pone a disposición de los clientes Diamante, Oro y con discapacidad auditiva un canal de atención telefónica, así como soporte para viajes internacionales.
El programa Smiles es una buena opción para quien desea acumular millas aéreas, pues ofrece muchas alternativas para aumentar el saldo. Además, cuenta con una amplia red de compañías aéreas asociadas, lo que es ideal para quien viaja con frecuencia al exterior.
Otro punto importante es que ofrece una tarjeta de crédito exclusiva, que otorga puntos de bonificación. De esta forma, los valores gastados mensualmente también pueden ser convertidos en millas aéreas.
La amplia red de socios es otro diferencial de este programa, ya que es posible disfrutar de descuentos en
Estos gastos aún pueden ser convertidos en más millas para aumentar el saldo, y así aumentar las ganancias potenciales. Además, el club ofrece al cliente otra forma de tener más ganancias y ventajas.
La larga validez de las millas es otro punto destacado de este programa, ya que evita que el saldo se pierda por falta de uso. Así, incluso en la categoría de entrada, el período mínimo de utilización es de tres años, y de seis para las rutas calificadas.
Por lo tanto, el cliente tiene más tiempo para acumular y utilizar el saldo como desee, como por ejemplo vendiendo las millas para obtener un ingreso extra.
